Rodzaje personalizacji
W iCompose.it budujemy konfiguratory 3D konfiguratory 2D, planery 3D oraz oferujemy inne rozwiązania do personalizacji produktów, które umożliwiają tworzenie końcowego produktu od podstaw oraz takie, które umożliwiają dodawanie zmian w już istniejącym bazowym produkcie. Konfiguratory, które oferujemy naszym klientom mogą posiadać wizualizację dwuwymiarową 2D lub w modelu lepiej oddającym formę rzeczywistą produktu, czyli 3D.
Czym jest uproszczona personalizacja produktów?
Ten sposób personalizacji pozwala użytkownikom na dodawanie małych zmian wpływających jedynie częściowo na produkt końcowy. Jest to forma mniejszej personalizacji wykorzystywanej przez firmy z różnych branż, między innymi reklamowej:
- dodanie graweru na kieliszkach ( kieliszki są produktem głównym),
- dodanie napisu oraz wybór koloru dla koszulki (koszulka jest produktem głównym),
- dodanie grafiki na kubku (kubek jest produktem głównym).
Konfiguracja zaawansowana, czym jest?
Występuje wtedy, gdy produkt końcowy tworzony jest przez użytkownika – od początku do końca. W takim przypadku składa się on z wielu pasujących do siebie komponentów, które można ze sobą łączyć. Konfigurator zawiera wiele zależności, które pomagają na bezbłędne zbudowanie swojego wariantu produktowego. Ponad to ważna jest tu wizualizacja produktu, kalkulator ceny, możliwość wysyłania zapytania ofertowego lub natychmiastowego zakupu zaprojektowanego produktu. Takim przykładem jest personalizacja drzwi:
- wybór rodzaju drzwi (zewnętrzne, wewnętrzne),
- wybór lub określenie parametrów dla drzwi – model, materiał, wymiary, rodzaj ościeżnicy i jej wymiary)
- wybór poszczególnych dodatków i akcesoriów (zamek, wizjer, klamka, szybka, rodzaj wentylacji i wiele innych).
W tego typu konfiguratorze komponenty podzielone są na mniejsze kategorie, dzięki którym użytkownicy mogą intuicyjnie krok po kroku wybierać odpowiednie elementy.
Funkcje konfiguratora
W tym kontekście wyróżniamy kilka ważnych funkcjonalności, które posiada nasz konfigurator produktów.
Dobór istotnych dla produktu parametrów. Występują one praktycznie dla każdego produktu – od rozmiaru buta, koszulki, przez wybór pojemności i koloru kubka, po wymiary bram czy rolet.
Użytkownik złoży swój produkt krok po kroku, tylko z dopasowanych do niego części.
Weźmy na przykład branżę osłon okiennych. Klient w tym przypadku ma wiele kroków do przejścia zanim stworzy swój produkt. Po pierwsze rodzaj rolety/osłony, a tych może być przynajmniej kilka. Ten wybór determinuje kolejne wyświetlane opcje, np. rodzaj materiału, a ten parametry np. grubość materiału i jego kolor. Dzieje się tak dzięki zastosowanym w konfiguratorze zależnościom.
Wycena w czasie rzeczywistym. Jest jedną z wartości, której oczekują użytkownicy. Daje informacje oraz wpływa na nasze doświadczenia zakupowe.
Dla użytkownika chęć zmieszczenia się w założonym budżecie może być zmienną decydującą o dodaniu niektórych elementów do produktu lub rezygnacji z nich. Przykładowo użytkownik może wybrać drzwi ze zdobieniami, których nie brał pod uwagę wcześniej, albo zrezygnować z nich, jeśli kwota okazała się zbyt wysoką. Dlatego wycena jest jedną z ważnych funkcji w konfiguratorze.
Dodanie produktu do koszyka, czyli kolejny krok do zakupu produktu.
Jeśli posiadasz sklep internetowy możesz zdecydować się, albo na połączenie konfiguratora ze sklepem online, albo na umożliwienie robienia zakupów bezpośrednio z konfiguratora. Istnieje również możliwość wysłania zapytań ofertowych przez użytkowników konfiguratora zaraz po zakończonym projekcie swojego produktu. Nie ma jednak jednej najlepszej opcji, gdyż obie są one zależne od możliwości biznesowych (brak lub posiadanie sklepu online), celu, w jakim konfigurator jest tworzony (zbieranie zapytań ofertowych, kanał sprzedażowy), a także produktów, które oferuje dana firma (łatwe w personalizowaniu, wymagające wiedzy technicznej).
Edycja tworzonego produktu pozwala użytkownikom edytować swój projekt nawet po dłuższym czasie od jego stworzenia.
Funkcjonalność ta może okazać się różna w zależności od rodzaju konfiguratora. W przypadku nakładania grafiki na kubek możemy przykładowo skasować grafikę, pozostając w tym samym kroku. Natomiast rozbudowany konfigurator produktu ze względu na złożoną ilość zależności może wymagać od użytkownika cofnięcia się nawet do pierwszego kroku. Przykładowo użytkownik wybrał drzwi drewniane w kolorze dębu, dźwiękoszczelne na rozmiar X, a następnie chce zmienić kolor na wiśnię. Wtedy to musi cofnąć się do kroku wyboru koloru, co powodować może powtórzenie pozostałych dotychczasowych kroków. Dlatego w naszym konfiguratorze jest możliwa opcja zapisania projektu. Jest ona pomocna przy porównywaniu cen, parametrów czy wróceniu do historii tworzonych produktów.
Warto wiedzieć, że poruszanie się po konfiguratorze, dokonywanie zmian, dopasowywanie elementów czy sprawdzanie różnic w cenie buduje doświadczenie użytkowników. Z takim założeniem tworzymy konfiguratory produktu w iCompose.it
Jeśli potrzebujesz spersonalizowanej oferty konfiguratora zadzwoń do nas lub daj nam znać jakiego konfiguratora do personalizacji online potrzebujesz. Oprócz wyceny i konsultacji pokażemy Ci demo kreatora i opowiemy o naszych realizacjach.
