Czym jest personalizacja produktu?
Personalizacja produktów umożliwia samodzielną (pełną bądź częściową) konfigurację dopasowanego produktu, którego poszukują.
Uczynienie klienta samodzielnym projektantem swojego produktu w efekcie wspiera go w podejmowaniu decyzji zakupowych. Dlatego Ci producenci, dystrybutorzy, właściciele sklepów online, którzy wykorzystują narzędzia do personalizacji w swoich działaniach zyskują dodatkowy punkt styku odbiorca – marka i budują silne relacje ze swoimi klientami.
Jakie zalety ma personalizacja produktu?
- Usprawnienie operacji związanych z obsługą klientów.
- Uproszczona obsługa niestandardowych zamówień.
- Zyskanie narzędzia, które jest elastyczne i łatwe w utrzymaniu.
- Wykorzystanie konfiguratora przez handlowców, dystrybutorów – wielokanałowa sprzedaż.
- Wyróżnienie się na tle konkurencji.
W dobie, gdy liczba użytkowników online jest większa niż kiedykolwiek wcześniej, a technologia prężnie się rozwija, firmy zyskują możliwości docierania do nowych odbiorców. To w połączeniu z różnymi oczekiwaniami i zmieniającymi się trendami wśród odbiorców daje biznesom informację i poczucie, że jest potencjał i przestrzeń do wdrażania narzędzi online usprawniających personalizację. Przykładem są marki, które korzystają z konfiguratora produktów.
Ptaszarnia i konfigurator ozdób
Panny młode znajdą inspiracje i dobiorą wymarzone upięcie i nie tylko na tę wyjątkową okazję. W pierwszej kolejności odbiorcy dobierają najlepszą dla siebie ozdobę, a następnie wskazują jej kolory. Dodatkowo Ptaszarnia umożliwiła opcję określenia dominującego koloru oraz wielkości i rodzaju kwiatów, co jest ułatwieniem dla firmy przed przygotowaniem gotowego produktu.
Na kolejnej stronie można zobaczyć dodatkowe ozdoby, w tym dla auta, butów oraz bukiety, butonierki i inne. Aby jeszcze lepiej zrozumieć klienta Ptaszarnia pozwala dodawać pliki z inspiracją użytkownika. W końcowym etapie klient przesyła swoją konfigurację oraz dodatkowe informacje w formie zapytania ofertowego. Dzięki temu ma zapewniony dalszy kontakt ze strony firmy, co w przypadku takiego rodzaju usług jest konieczne.
W tym konfiguratorze warto zwrócić uwagę na pomysł wysyłania inspiracji, dzięki temu firma jeszcze lepiej poznaje oczekiwania odbiorców, a Ci czują się zrozumiani. To wyjście w stronę klienta i klucz do realizacji najlepiej dopasowanego produktu.
Żródło https://ptaszarnia.eu/konfigurator/
Konfigurator lamp liniowych
Konfigurator Lena Lighting pozwala na wybór parametrów oraz lamp i rozmieszczenie ich na wybranym kształcie pomieszczenia, a następnie dokonanie ich zakupu. Jest to narzędzie z przeznaczeniem dla klientów, jak i architektów.
Wizualizacja jest w dwóch wymiarach, co znacznie zwiększa możliwość wyobrażenia sobie produktu w miejscu docelowym.
Konfigurator serwerów firmy Blastnet
Nasz klient postawił na konfigurator, który wyróżnił podejście do odbiorców oraz zrealizował potrzebę użytkowników, którzy sami chcieli skonfigurować dla siebie serwer – bez poszukiwania każdej z jego części w sklepie online. Jest to konfigurator bez wizualizacji, co wynikało z biznesowych decyzji naszego klienta. Jednak jest on połączony ze sklepem internetowym, przez co umożliwia połączenie personalizacji i sprawnych zakupów skonfigurowanego produktu.
Użytkownicy tuż po wejściu widzą listę producentów serwera CTO, co jest niezwykle ważną informacją. Po dokonaniu wyboru widzimy, że zastosowane w konfiguratorze algorytmy umożliwiły nam dalszy przegląd i dobór akcesoriów dopasowanych do podstawowego wyboru serwera CTO. Ponadto mamy pewność, że wybierając pozostałe opcje serwer będzie poprawnie złożony.
Z kolei zmieniająca się w czasie rzeczywistym cena jest funkcją wpływającą na pozytywne odczucia odbiorców chcących dopasować serwer do założonego budżetu.
Kalkulator kalorii dla 80na20
Umieszczony na stronie internetowej zestaw pytań z sugerowanymi odpowiedziami pomaga odbiorcom w wyliczeniu dla nich odpowiedniej kaloryczności diety.
Nasz klient na początku prosi użytkownika o podanie kilku ważnych danych – waga, wzrost, wiek oraz płeć. Te następnie są uzupełniane o kolejne ważne odpowiedzi. A dotyczą one ilości i jakości treningu, celu, jaki chce osiągnąć użytkownik czy dodatkowego wysiłku.
Dzięki zależnościom oraz na podstawie otrzymanych od odbiorcy danych, kalkulator szybko przeliczy kaloryczność. Jest to jedna z funkcji umieszczonych na stronie naszego klienta, obok możliwości skomponowania dla siebie jadłospisu czy kupienia e-booka.
Źródło zdjęć: https://80na20.pl/kalkulator-kalorii/
Branże dla konfiguratorów
Ponad te przykłady konfiguratorów, które już wymieniliśmy personalizacja produktu sprawdzi się między innymi w branży oświetleniowej, upominkowej, meblowej czy w branży nieruchomości i budownictwa, gdzie deweloperzy mogą wesprzeć klientów podczas wyboru ogólnych parametrów domu, pomogą zaplanować koszty czy układ pomieszczeń lub poprzez inne opcje zwiększą zaangażowanie nabywców.
Bezpłatne konsultacje dla Twojego projektu
Jeśli zastanawiasz się nad wdrożeniem narzędzia do personalizacji lub potrzebujesz więcej informacji jak wygląda proces przygotowania projektu i jego realizacji to napisz do nas. Oferujemy bezpłatne konsultacje wraz z wyceną Twojego projektu.