Wyzwanie
Silevo poszukiwało rozwiązania, które mogłoby umożliwić oferowanie wszystkich wariantów i atrybutów produktów, a klientom pozwolić na samodzielny wybór, personalizację oraz automatyczną wycenę zestawów upominkowych w czasie rzeczywistym. Dotychczasowy proces wyceny skomplikowanych zestawów oraz różnych technik znakowania pochłaniał zbyt wiele czasu handlowców, dlatego firma potrzebowała nowoczesnego narzędzia online dla klientów, które przeniosłoby ten proces bezpośrednio na ścieżkę użytkownika.
Współpraca
Personalizacja na dużą skalę również zawsze jest wyzwaniem oraz zmianą w sposobie oferowania produktów klientom. Dlatego nasza współpraca rozpoczęła się od rozmów oraz wysłuchania wizji naszego klienta, a kolejno analizy unikalnych parametrów znakowania, pakowania i proponowania rozwiązań, które mogliśmy zastosować podczas realizacji projektu tego konfiguratora.
Zaplanowanie procesu wymagało od nas pogłębienia wiedzy w zakresie jak najbardziej precyzyjnego odwzorowania logicznych zależności między rodzajami upominków, metodami nadruku lub graweru a minimalnymi nakładami produkcyjnymi dla poszczególnych wariantów. Wspólna praca na etapie algorytmizacji i przygotowania reguł produktowych pozwoliła osiągnąć oczekiwane rezultaty.
Na kolejnym etapie, który dotyczył już prac związanych z programowaniem logiki konfiguratora, nasi specjaliści musieli uwzględnić również integrację z systemem sprzedażowym i bazą stanów magazynowych dostawców, wokół których opiera się biznes klienta. Ze względu na sztywne ograniczenia w standardowym przeliczaniu cen dla zróżnicowanych nakładów oraz wielu pozycji znakowania, w ramach kompleksowej realizacji projektu dopisaliśmy swoje własne rozwiązanie dotyczące dynamicznego przeliczania wartości i kosztów przygotowalni produkcyjnej, występującego już podczas konfiguracji wybranego przez użytkownika wariantu. Nasze doświadczenie pozwala nam, nawet podczas realizacji, stworzyć szybko dodatkowe rozwiązanie, które niweluje problemy i upraszcza procesy.
Tworzenie konfiguratora, w tym również panelu do zarządzania, uzupełnienie go o możliwość elastycznego definiowania cen dla konkretnych metod personalizacji i opcji pakowania premium, stworzenie kalkulatora wycen, integracja z systemem zamówień czy całość prac związanych z przygotowaniem poszczególnych etapów pozwoliła na dalsze testowanie i sprawdzanie całości realizacji.
Podsumowanie
Inwestycja w realizację konfiguratora w e-commerce niesie ze sobą wiele korzyści. Przede wszystkim jest to nowy kanał marketingowy i sprzedażowy, który pojawia się na ścieżce zakupowej klientów biznesowych, którzy potrzebują kupić personalizowane upominki premium bez konieczności natychmiastowej, wieloetapowej wymiany wiadomości e-mail z działem handlowym w celu uzyskania podstawowej kalkulacji.
Ponadto, liczy się również możliwość zaprezentowania szerokiej oferty produktowej, rodzajów zdobień oraz wariantów kolorystycznych, a przez co wielu ich konfiguracji oraz optymalizacja procesu wyceny i kontrola rentowności dzięki połączeniu konfiguratora z systemem kalkulacji kosztów znakowania. Dzięki wspólnej wizji i współpracy uzyskaliśmy efekt, który wspiera sprzedaż w sklepie internetowym Silevo.pl.
Czytaj więcej... 
