Przykłady firm, które wdrożyły konfigurację produktów dla klientów

Przykłady firm, które wdrożyły konfigurację produktów.

Dzięki możliwościom technologii istnieje wiele różnych metod zwiększających atrakcyjność m.in. sprzedaży oraz zakupów. Oferowanie samodzielnego tworzenia niestandardowych produktów przez klientów to jedna z możliwości występujących na rynku. Właśnie w ten sposób wiele firm z różnorodnych branż ulepsza ścieżki zakupowe oraz poprawia jakość obsługi klientów.

Personalizacja pozwala decydować o indywidualnych cechach produktu, co wpływa nie tylko na wyjątkowość i dopasowanie do potrzeb kupującego, ale również na jego pozytywne decyzje zakupowe.

W tym artykule przybliżymy obszary w jakich można wdrożyć personalizację produktów. 

szyte-na-miare-zakupy-online

Przykłady firm, które wdrożyły konfigurację produktów dla klientów

Personalizacja roweru 

Branża rowerowa ma szansę spełnić potrzeby klientów, którzy szukają niepowtarzalnego roweru dla siebie lub swoich bliskich. 

Przykładem jest firma Design Your Bike, która pozwala użytkownikom na konfigurowanie wielu części rowerowych – poprzez wybór rodzaju bądź koloru ramy, siodełka, osprzętu, kierownicy i innych dodatków. W końcowym etapie klient może zapisać projekt lub dodać gotowy rower do koszyka i dokonać jego zakupu.

Informacje techniczne znajdujące się poniżej kreatora mają za zadanie pomóc odbiorcom podczas podejmowania poszczególnych decyzji na różnych etapach projektowania. 

Personalizacja gadżetów oraz ubrań

Firma Custom Ink udostępniła konfigurator gadżetów oraz odzieży zarówno damskiej, męskiej, jak i dziecięcej. Co oferuje klientom w narzędziu do personalizacji? Dodanie grafiki – zarówno swojej, jak i z dostępnej biblioteki, dodanie napisu oraz jego pełną edycję, umieszczenie projektu w określonym miejscu, dopasowanie wielkości i kolorów projektu, a także – co ważne -bieżącą konsultację z obsługą, która może w każdej chwili pomóc.

Tego rodzaju asortyment to także świetny pomysł na dopasowany prezent, co zresztą firma Custom Ink komunikuje na swojej stronie. 

Personalizacja akcesoriów dla zwierząt

Klienci firmy Susan Lanci Designs mogą zaprojektować wyjątkowe obroże, szelki oraz legowiska dla swoich pupili, a następnie zlecić je do ręcznego wykonania przez firmę.

Komunikacja o tym, że producent od A do Z wykonuje nasz spersonalizowany produkt na pewno będzie dostrzeżona przez klientów i wpłynie na zbudowanie zaufania do firmy oraz jej produktów. 

Personalizacja książki

My Magic Story sprzedaje książki dla dzieci, które można spersonalizować poprzez wybór okładki, dedykację czy wybór końcowego opakowania. To nie wszystko, gdyż to właśnie umieszczenie imienia i nazwiska dziecka na okładce cieszy się największą popularnością.

Wyjście w stronę najmniejszego klienta jest bardzo pozytywnie odbierane zarówno przez rodziców, jak i przez same dzieci. 

Personalizacja słodyczy

Jako przykład mogą posłużyć M&M’s. Wychodząc poza granicę standardu firma oferuje kreator cukierków m&m’s z własną grafiką bądź napisem poprzez prosty kreator. Ta świetna propozycja zapewne przyciąga uwagę dużych i małych odbiorców. 

 

W jakich jeszcze branżach można spotkać personalizację?

Branża motoryzacyjna 

Konfiguratory aut m.in. Rolce Rolys, BMW, Bentley, Honda, Seat, Volvo, Kia to tylko kilka popularnych marek samochodowych, które poprzez narzędzie konfiguratora wspierają wybór klienta. 

Branża ogrodzeniowa

Bramy garażowe czy ogrodzenia to nierzadko elementy, które klienci chcą dopasować, nie tylko do otoczenia, ale również do własnych potrzeb. Możliwość wyboru niestandardowych wymiarów, konfiguracji wyglądu czy koloru, to świetny sposób na zaakcentowanie własnego gustu i stylu.

Branża biżuterii 

Wiadomo, że klienci cenią sobie podejście wyróżniające ich produkty. Znaczenie ma sposób produkcji, wybór materiału, wzoru, wymiarów, kamieni, graweru, czy dodatków. Wszystkie te elementy sprawiają, że klient otrzyma dopasowany, a jednocześnie niepowtarzalny produkt. Jeśli dodamy do tego możliwość samodzielnej personalizacji w konfiguratorze, to tym co dodatkowo zyska klient będzie przyjemne doświadczenie zakupowe. Jakie produkty można personalizować?

  1. Zegarki.
  2. Naszyjniki.
  3. Pierścionki.
  4. Obrączki.
  5. Bransoletki.
  6. Zawieszki.
  7. Biżuterię inteligentną.
  8. Paski skórzane.
  9. Torebki, aktówki.

 

Jakie firmy wykorzystują personalizację biżuterii oraz galanterii?

  • NIESSING
  • TIFFANY
  • ACREDO
  • NOVITADIAMONDS
  • VAN CLEEF & ARPELS
  • PANDORA

W przypadku wykorzystania technologii do personalizacji – konfiguratora online, firmy powinny uwzględniać potrzebę doświadczeń klientów, prosty język opisów i objaśnień, utrzymywanie więzi, numerację kroków konfiguracji, atrakcyjność wizualizacji. Wszystko po to, aby zakupy użytkowników stały się niezapomniane, a uwaga klienta maksymalnie poświęcona na zabawę w tworzenie projektów i ich zakup.

 

Branża domów prefabrykowanych

Dla klientów w tej branży liczy się dopasowanie, które można osiągnąć właśnie dzięki konfiguracji. Od projektu, przez wykończenie, wyposażenie, instalacje, montaż, dodatki. 

Aby przyciągnąć uwagę klientów firmy starają się pokazać jak najwięcej szczegółów, które mogą być dla klientów istotne. Dlatego intuicyjne skonfigurowanie własnego domu jest dla odbiorców kluczowe.

 

Korzyści wynikające z wdrożenia personalizacji produktów w biznesie:

  • poprawia komfort zakupów użytkownika,
  • przyciąga uwagę klientów,
  • stawia klienta w centrum,
  • umacnia relacje z klientami,
  • wzbudza ciekawość użytkowników,
  • zachęca do zaprojektowania własnego produktu,
  • dba o wizerunek marki,
  • zapewnia efekt wow,
  • przybliża do pozostania lojalnym klientem,
  • pozwala na pozyskiwanie danych.

 

Wdrożenie personalizacji produktów zależy od rodzaju modelu sprzedażowego w biznesie (B2B, D2C, B2C), produkowanego asortymentu, możliwości jego personalizacji, znajomości grupy docelowej oraz jej potrzeb. 

Jeśli w swojej firmie planujesz wdrożenie narzędzia, jakim jest konfigurator produktu, to napisz do nas. Pomożemy Ci skonsultować pomysł, opowiemy o dotychczasowych projektach oraz stworzymy dopasowaną realizację. Przejdź audyt dla kreatora i daj nam znać o potrzebach swojego biznesu.

Newsletter

Możesz liczyć na cykliczną wiedzę na temat personalizacji, konfiguratorów czy e-commerce. Nie przegap ciekawych artykułów! Subskrybuj nasz Newsletter :)